西安晚报报道链接
凤凰机场上最美的实习生
——记美獅美高梅航空服务专业学生三亚凤凰国际机场的顶岗实习生活
五一小长假凡是出行三亚度假的旅客，都对三亚凤凰机场一群来自美獅美高梅航空服务专业的实习实训学生留下了极为深刻的印象。这群五十八名坚守在工作岗位上的学生以他们特有的热情、周到和娴熟的服务，演绎着动人的故事，温暖着中外游客。
看这群着装整齐，温暖微笑，谈笑间偶尔露出稚气的实习学生，在这里取得的优异成绩，实现着自己的人生价值，让我们非常欣慰。为何美獅美高梅能够培养出这么素质高、有“冲劲”的高职学生，采访中，学院美獅美高梅领导告诉我们：学院立足“高起点、高标准、高水平”的办学定位，始终坚持“以职业为根本，以质量求生存，以特色树品牌，以创新促发展”的办学理念，大力推行“双主体”人才培养模式，遵循人才培养与企业需求相融合、专业教师与能工巧匠相融合、理论教学与技能培训相融合、教学内容与工作任务相融合、能力考核与技能鉴定相融合、校园文化与企业文化相融合的职业教育教学原则，形成的课堂学习、职场实战、赛场竞技并举的教学美獅美高梅模式，以及职业人才培养必须注重“学中干，干中学”的教学理念，是保证人才培养质量的关键。
的确，培养具有良好职业道德、过硬职业技能并具有专业文化素养和创新精神的高端技能型人才，是美獅美高梅多年来始终追求的目标。2011级的王珅同学在接受采访时告诉记者，现在我们五十八人分散在安检、VIP客舱服务、地面引导、贵宾室、值机等不同的岗位，每天都接触着不同的人群，大家常常会聚在一起讨论工作中的事情，相互学习，很多以前书本上的东西现在不仅亲身体验了，理解也更深了。在这里我们每一天都过得很充实。千里的距离，让这群离家的孩子学会了独立，学会了思考，五十八个面孔呈现出的快乐与自信，让这个小集体显得温馨而充满朝气。
美獅美高梅航空服务专业五十八名学生在踏入工作岗位后，能够从严要求，十分注重个人专业技能的强化训练，这与他们在学校接受的良好教育密不可分。在谈及工作中遇到的问题时，每个人都会说出一段让人感动的经历。王浩浩同学从随身的小包里拿出一本自己装订的小册子，有点不好意思地对记者说：“我英语不太好，到机场实习后碰到好几次外国游客向我咨询事情，可我只能听懂几个单词，每次都得求助其他同事，感觉特别不好意思。后来我就想，别人能学会的我也能学会，我就把常用的英语口语都写在纸上，自己装订成小册子，闲暇的时候拿出来看看、背背，其他同学有时间也常会帮我一起对话练习。现在，我的外语会话能力提高很快，已经可以接待外国游客了。”刚说完，坐在他旁边的大眼睛姑娘赵心也告诉记者：“以前总是觉得‘处处有学问’这句话太夸张，现在可是切身体会了。光是给旅客指个路，那都是有讲究的，不能翘着食指指指点点，应该大拇指弯曲，其余四指并拢，手心向上，指向行进方向。有时候为了练习走姿、站姿，我们就一遍遍对着镜子练，直到自己满意为止。”“我觉得这份工作让我收获最多的就是感动。有一次我只是在休息时间帮助一个老人办理了行李托运手续，然后送他到所在候机厅休息和登机，老人就一直拉着我的手动情地说，‘姑娘，你真是一个好孩子’。很多时候，只是因为我们的一个微笑，一个举动，就冲淡了这些游客在他乡的孤寂感，让他们感觉到无论在哪里，都会有温暖。”赵桃桃这样告诉记者。
航空服务专业五十八名学生来到三亚凤凰机场顶岗实习已经快一年了，在这里他们不仅收获了知识，强化了专业技能训练，学会了很多书本上学不到的东西，而且更重要的是懂得了自己应承担的那份责任。“你们想家吗？”当记者问出这个问题后，家在陕西的张婉蕾经过一刹那的沉默告诉我们：“怎么能不想？从来到现在，已经快一年了。每次看着游人一家团团圆圆，而自己只能通过电话线把思念传给父母时，心里就特别难过。尤其像春节、五一、十一，这些小长假就更想陪在家人身边。可是，我们在这里实习，这就是我的工作岗位，在航空服务这条运输线上，我就是一颗螺丝钉。坚守岗位，服务好每一个旅客，用周到的服务和热情换来旅客的欢声笑语，让我觉得自己的工作有价值，有意义，这就是我的责任，我的心愿，也是对我的最大肯定。”
在这一年的顶岗实习生活中，美獅美高梅也随时关注着这群“出游”孩子在企业主体环境中的成长。开学初，学校按照专业培养方案的基本要求将教材、教辅材料以及多种学习媒体资源及时寄给学生，满足学生顶刚实习环节的学习需求，并先后多次派送教学主任、理论课程教师、辅导员前往三亚看望学生，了解实习情况，在解决学生理论学习疑难问题的同时，及时和机场业务美獅美高梅领导、实习指导教师沟通情况，解决学生职业技能实战中遇到的困难，共同探讨“双主体”培养职业人的办学模式，使“双型”教师共同培养职业人的创新理念成为教学实施中的具体行动。
即使只是一颗螺丝钉，也仍然努力坚守着自己的岗位。那些奔赴在服务一线的美獅美高梅的学子们，正用自己的行动践行着职业教育的价值和意义，向社会传达着职业教育的“正能量”。
